INFOGRESIK – Gerak cepat dilakukan panitia
konser Damar Kurung Ambyar Fest 2022 dengan bintang tamu Denny Caknan di Wisata Setigi Desa Sekapuk Kecamatan Ujungpangkah, Kabupaten Gresik usai konser dibatalkan, yakni dengan melakukan refund pembelian tiket.
Berdasarkan data panitia, tiket konser yang dijual mulai harga Rp.99 ribu (Festival), Rp. 165 ribu (VIP) hingga Rp. 1 juta (VVIP) itu sudah laku terjual sebanyak 863 lembar.
BACA JUGA: Denny Caknan Menolak Tampil Sore, Konser di Wisata Setigi Sekapuk Akhirnya Batal
Mewakili panitia, Kepala Bagian Informasi Wisata Setigi Iis lila Hayati mengatakan mulai hari ini, Jum’at (11/11/2022), panitia mulai memproses refund tiket untuk kategori VIP.
“Untuk hari ini dan Sabtu kami refund tiket VIP. Nanti pemilik tiket akan mendapatkan pesan melalui Whatsapp dan ketika sudah mengisi form langsung kami transfer,” kata Iis kepada Infogresik, Jum’at (11/11/2022).
Dijelaskan Iis, untuk tiket kategori Festival akan direfund pada hari Minggu dan Senin. Sedangkan tiket kategori VVIP pada hari Selasa dan Rabu.
“Kami harap teman-teman bersabar untuk proses refund akan kita lakukab secepatnya, dan mohon maaf atas kejadian yg diluar kendali kami,” ungkapnya.
Terkait pembeli tiket konser yang tidak mendapatkan pesan melalui Whatsapp, Iis meminta agar menghubungi pihak panitia.
“Bisa kita bantu untuk proses refund jika tidak dapat WA. Tapi tetap harus sabar untuk menunggu jadwal refund,” jelasnya.
BACA JUGA: Konser Denny Caknan di Setigi Batal, Ini Penjelasan Kades Sekapuk dan Kapolres Gresik
Sementara, Kepala Desa Sekapuk Abdul Halim mengaku akibat pembatalan konser ini pihaknya merugi hingga ratusan juta. Meski begitu, dirinya memastikan bahwa refund tiket akan dikembalikan full.
“Uang refund kami kembalikan 100 persen dan akan diproses secepatnya,” ujar Halim
